阿里月饼惨案，说到底就是“公平”两个字！
猝不及防地，阿里月饼走红网络，这应该是唯一一个在中秋节前一天被满满刷屏的月饼了。
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先来回顾下阿里月饼惨案发生的始末，已了解的童鞋可自动略过。
○ 9月12日14:00，阿里巴巴允许内部员工在线抢购月饼，作为福利部分。
○ 9月12日16:00：阿里巴巴安全部门，4位淘宝内部员工制作了一款JS，触发器是按钮变成“秒杀”字样，并且点击界面，实现抢购月饼的功能。本应完成一次抢购后跳转支付界面，但是由于页面自身原因，即使完成处于未支付状态的抢购以后，仍然可以继续抢购。结果触发器多次触发，导致这几位员工一共抢了124盒月饼。
○ 9月12日16:30：约谈
○ 9月12日17:30：解约合同已经准备好
○ 9月12日18:00：走人
○ 9月13日：知乎、网络多方评论
阿里巴巴回应：在月饼内销过程中，公司发现四位安全小二采用技术手段作弊，共计多刷了124盒月饼。经过与几位小二的坦诚沟通，公司忍痛做出了请他们离开公司的决定。小二的出发点是多买几盒月饼送给家人，但对其他员工造成了福利分配的不公正，更重要的是，安全部小二作为平台规则的捍卫者，使用工具作弊触及了诚信红线。
阿里巴巴表示，今天这个引起争议的决定，让我们再次提醒自己和每个员工，游戏都有规则，偶然总有必然。无可奈何是因为万事都有底线。很遗憾但祝愿他们的未来更好。
分析
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这件事在小智看来，网友们热烈争论的阿里价值观问题的实质在于“公平”二字。
公平：名词，在法律上，公平是法所追求的基本价值之一。公是公共指大家，平是指平等，意指为大家平等存在。由于人之差异而没有绝对的公平，只有相对的公平。（来源：百度百科）
阿里重视员工的福利分配公平，这4个安全部门员工利用自己的黑客技术，用刷票手段抢月饼，是破坏了公司内部公平的行为，这触到了阿里管理原则的高压线。
但是，这件事的发生，不应仅归因于这4个安全部门员工，前因后果都需要仔细推敲。而从这件事中，我们更应该深思下公平的企业文化到底该如何营造。
▍HR就像产品经理，识别内部员工需求是关键
具有阿里鲜明个性的月饼受到员工的一致欢迎，有网友说：“阿里月饼好萌宠啊 ，让人引发起来“犯罪”的欲望.........” 。这也不难解释员工们想多买几盒送给亲朋好友的动机。
阿里说：今年的月饼因为造型可爱，受到大家欢迎，不少员工希望再多买几盒送给亲朋好友。为此，公司行政决定将为数不多的余量月饼通过内网面向员工以成本价销售，并临时开发了一个内部预定页面。
阿里没有预期到大家对阿里月饼的需求量，将剩下了的月饼设置成秒杀抢购。而这个抢月饼的临时预定页面也就成为了导火索。
也许，阿里可以选择弹性福利，增加员工福利的选择权和定制权。确定福利标准上限，让员工能自由选择福利种类、数量、派送地点，提升员工满意度。
▍娱乐化管理举措要匹配企业的价值观
秒杀月饼这种方式很新颖，很符合现在互联网企业新生代员工的需求。但是秒杀这种机制本身就是不公平的。不使用开挂技能的正常情况下，秒杀的成功很大程度依赖于网速和手速。手快有，手慢无。如果你认为这是一种资源不足的公平开抢方式，我也无可辩驳，毕竟每个人认为的“公平”不同。至少我认为将员工福利用秒杀的方式来决定是不合适的。
另外，对于秒杀，这个预定页面并没有设置一个账号抢月饼盒数的上限，造成了预定漏洞。
在管理过程中，HR应更多地去思考如何在“游戏化”管理与机制设定公平之间进行平衡。
阿里月饼有富余，但又没有达到每人一份的数量。这时候除了秒杀外其实有很多其他方式可以选择，比如随机抽奖、按业绩奖励、给优秀部门奖励等等。游戏化的意义在于提高员工对福利的感知度、兴奋度以及满意度。但游戏化管理过程中必须事先制定好规则，保障公平。
▍棘手劳动关系的处理是HR的必修课
在这个事件中，从事发到开除，总共只有两个小时，这个速度令人惊叹的同时，也不得不让人多想实际中处理方式是否公平。
阿里的HR和其他公司相比，具有较大的权利。这是值得赞扬的。毕竟如果公司想长久的发展，HR就必须被赋予与技术leader同等的权利，因为有时从公司经营和组织架构角度看问题，会与从技术角度看问题得出完全不同的结论，需要双方相互制衡。但这就要求HR本身具有非常高的专业性才行，这点国内的HR做得远不及欧美。
但是我更想知道的是阿里最后是与员工协商解除劳动合同还是以员工犯错进行开除。如果是开除，那么就需要按照劳动法来进行。劳动法第二十五条【过失性辞退】第2小点：员工严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以单方面解除劳动合同。
注意：这里指的规章制度必须经过职工代表大会通过、公示、告知劳动者本人。这些事儿由公司举证，若举证不能，公司负责。
总结
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当然，每家企业都有自己的文化，都有自己对“公平”的定义和原则坚守。阿里月饼“惨案”涉及的是多方面的公平，月饼发放方式的公平、因被抢月饼而失去机会的其他员工的公平、被辞退员工的公平、阿里所坚持的公平、社会情理中的公平……
每个人看待这件事都有不同的看法，就看你是站在哪一个角度看“公平”啦。
最后，祝大家中秋快乐！对父母来说，没有阿里月饼没关系，你的回家就是最好的礼物！
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